Введение

После проверки факта обмена сообщениями между клиентами вашего почтового сервера нам необходимо подключиться к почтовому серверу, с которого был получен инсталляционный пакет. Далее будем именовать его CENTER, а сервер, на котором проводятся работы — WEST. На узле WEST запустите программу «Администратор почтового сервера FossMail».

Установка соединения серверов

После запуска программы перейдите на закладку Свойства объекта\ссылки(краткий вид). Здесь вы увидите ваших клиентов, созданных ранее, и направление (почтовый сервер), с которым необходимо установить соединение.

Откройте это направление и убедитесь, что оно не заблокировано.Далее перейдите на закладку Параметры направления и установите соответствующие параметры, которые позволят устанавливать соединение с узлом CENTER постоянно. Далее их можно будет поменять.

На закладке Агенты передачи файлов проверьте правильность IP-адреса сервера, с которым вы должны соединиться. Поле Параметр. 

Перейдите на закладку Статистика и нажмите Обновить статистику. При успешном соединении Состояние канала связи должно быть Обмен окончен или  Обмен, при неуспешном соединении этот параметр устанавливается как Ошибка установки соединения.

Возможные причины не соединения серверов

• Заблокировано ваше направление на сервере, к которому вы подключаетесь. Обратитесь к администратору сервера, он должен снять блокировку.
• Немає підтвердження достовірності сертифікатів для АПФ TcpFoss
• Нет подтверждения достоверности сертификатов для АПФ TcpFoss
• Наш сервер «не видит» сервер, с которым он должен соединиться. Проверьте прохождение пакетов между серверами. Для  этого пропингуйте IP-адрес, указанный в поле Параметр закладки Агенты передачи файлов. Пакеты должны проходить, иначе обратитесь к администратору сети.
• Закрыт порт, по которому работает агент передачи файлов TcpFoss. При помощи программы telnet.exe проверьте, открыт ли порт. Запустите telnet с соответствующими параметрами. Например, telnet 10.0.1.77 10000. Мы проверяем 10000-ый порт на компьютере с IP-адресом 10.0.1.77. Если порт доступен, то после нажатия четырех пробелов программа просто закроется. Если порт недоступен, то будет выдано сообщение «Подключение к 10.0.1.77… Не удалось открыть подключение к этому узлу на порт 10000: Сбой подключения».

Обмен адресными книгами

Для того чтобы получить адресные книги c узла CENTER на узел WEST перейдите на закладку Прочее и нажмите Запросить адресные книги. Если сервера соединялись нормально, то через некоторое время (до одной минуты) на ваш сервер придут все адресные книги, расположенные на сервере CENTER. 

Список адресных книг доступен из задачи администрирования. Здесь есть адресная книга сервера FossDocMail (внутренние пользователи) и адресные книги двух почтовых серверов CENTER и WEST — это наш почтовый сервер.

Для получения адресных книг в виде структуры организаций, привычных клиенту, зайдите в систему от имени любого клиента, создайте сообщение и при выборе поля Кому откройте Глобальную адресную книгу. Она должна содержать список адресов всех пользователей системы, существующих на данный момент. В дальнейшем почтовые сервера будут обмениваться адресными книгами самостоятельно.

 Возможные причины не получения адресной книги

Если не проводились корректировки маршрутных таблиц на серверах вручную, то проблем не должно быть, если корректировки проводились, то возможны нижеперечисленные проблемы и варианты их решения.

• Сервера не соединяются. См. выше.
• Неправильно настроены маршрутные таблицы для адреса узла CENTER, на сервере WEST, с которого мы запрашиваем адресные книги. В этом случае наш запрос не может быть отправлен. Информация об этом записывается в log-файл маршрутизатора (…/Log/ГГММДДrt.log).

08:46:26 0…….. (FROM: Dir: _$$HOST, Apf: #ABS_SERVICE_APF)
F~20150820084626AAWCAAE3C4Q1SFJ A 4WEV5GC7.ULM
UNROUT 3 CENTER
.DL=C:UA/ADMD:WEST_REGION/PRMD:KHARKOV/ORG:COMPANY/OU:OFFICE/PN:_$$HOST

Данная запись означает, что в 08:46:26 был взят на обработку ФПК с запросом адресных книг от задачи Apf:#ABS_SERVICE_APF, он должен быть отправлен на почтовый сервер CENTER, но не может быть смаршрутизирован (запись UNROUT 3 CENTER). Отправитель этого запроса наш почтовый сервер (.DL=C:UA/ADMD:WEST_REGION/PRMD:KHARKOV/ORG:COMPANY/OU:OFFICE/PN:_$$HOST).

На администратора придет об этом сообщение

• Неправильно настроены маршрутные таблицы для адреса узла WEST, на сервере CENTER, который должен отправить адресные книги нам. В этом случае ответ на запрос не может быть отправлен. Информация об этом также записывается в log-файл маршрутизатора (…/Log/ГГММДДrt.log), но уже сервера CENTER.

09:04:24 0…….. (FROM: Dir: WEST, Apf: T1_sntpc_0)
F~20150820090224AAWVOPBS5HX5BIN A F~20150820090224AAWVOPBS5HX5BINAL_AYMNMFA0.ULK
DENIED 7 CENTER
Обратный адрес <C:UA/ADMD:WEST_REGION/PRMD:KHARKOV/ORG:COMPANY/OU:OFFICE/PN:_$$HOST> не соответствует ни одному абоненту\направлению.
Возможно ошибка в адресе на уровне ADMD

Данная запись означает, что в 09:04:24 от направления FROM: Dir: WEST, Apf: T1_sntpc_0 через АПФ (Apf: T1_sntpc_0) был получен запрос на получение адресных книг. Но он не может быть обработан нашим сервером (DENIED 7 CENTER), т.к. невозможно отправить ответ на адрес C:UA/ADMD:WEST_REGION/PRMD:KHARKOV/ORG:COMPANY/OU:OFFICE/PN:_$$HOST. Запрос на обработку не принимается. На администратора этого сервера также придет сообщение.